Jesse Schell, criador de videojogos e integrante na lista dos “Top 100 Young Inovators” em 2011 tem uma visão mais céptica sobre as recentes mudanças de políticas da Microsoft quanto à Xbox One.
Em entrevista ao site Game Informer, Schell dá a sua previsão sobre o que está a acontecer de momento com as companhias e em particular com a Microsoft.
“Os consumidores querem nós fiquemos iguais, mesmo que isso não seja positivo. De alguma maneira, a Microsoft não pensou que isso fosse uma realidade ou até um problema.” afirma Schell.
“A realidade é que eles não podem fazer o que os consumidores querem. A Microsoft basicamente disse: ‘Ok, vamos ser como o Steam. Gostam certo?’ e nós todos respondemos: ‘Não, odiamos. Odiamos-te também. És idiota por fazer isso.'” afirma Schell.
“Eles basicamente disseram: ‘Vamos fazer uma coisa nova.’ e os consumidores disseram: ‘Não, não a queremos e odiamos.’, quando na verdade é aquilo que eles querem e que irão comprar. Quer dizer que agora, a Microsoft tem de dizer que voltou atrás nestes novos planos, e que alguém irá fazé-los por eles.” afirma Schell.
“É assim que as coisas acontecem. Esta é a lição no dilema dos inovadores. Porque é que grandes companhias desaparecem quando a tecnologia muda? Acontece em todas as industrias, então qual é o padrão afinal? Estarão elas todas erradas?” afirma Schell.
“Toda a gente diz: ‘Porque essas indústrias são estúpidas. Grandes companhias são estúpidas.’ Elas não podem ser estúpidas. Como é que elas são grandes e mantêm-se grandes sendo estúpidas? A Microsoft não é estúpida.” afirma Schell.
“Existe um erro que todas elas fazem, e o erro é ouvir os clientes.” afirma Schell.
Schell dá também o seu parecer sobre o líder desta nova geração de consolas.
“A resposta não é assim tão óbvia. Na anterior geração grande parte das pessoas escolheram a PS3, e estavam completamente enganados. Mas quando as pessoas fazem previsões negativas sobre a tecnologia, não quer dizer que não a percebam, simplesmente não percebem psicologia.” afirma Schell.
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